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Votre séjour

Afin de préparer votre séjour dans notre clinique, retrouvez toutes les informations pratiques :

Admissions :
L'accueil est ouvert de 8h30 à 13h et de 13h30 à 18h30.Vous êtes admis(e) dans l'établissement pour un séjour de quelques semaines après une demande médicale et un accord de prise en charge délivré par les organismes sociaux.

Les documents que vous devez fournir :

- votre carte vitale et l'attestation y référant
- votre carte de mutuelle si vous êtes affilié(e).
- Une pièce d'identité
Les entrées dans notre établissement se déroulent de 10h30 à 16h.

Pour permettre à tous les patients de profiter au maximum des bienfaits du séjour, il est recommandé :
• d'avoir une tenue correcte et propre aux différents moments de la journée
• d'user avec discrétion des appareils de radio et de télévision
• d'éviter les bruits de toutes sortes (douche à heure raisonnable, portes, etc)
• de respecter les horaires de service
• de respecter certaines règles de discipline et d'hygiène.


La sécurité au quotidien :
Nous vous demandons de bien vouloir prendre connaissance des consignes de sécurité et de la conduite à tenir en cas d'incendie.
L'ensemble du personnel de l'établissement est régulièrement formé à la sécurité incendie (mise en sécurité des patients et évacuation en cas de danger), vous devrez suivre, en attendant l'arrivée des secours, ses consignes de sécurité.

Nous vous rappelons qu'il est interdit :
- de fumer dans les chambres et dans l'établissement, Décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006 et circulaire du 8 décembre 2006.
- d'introduire des boissons alcoolisées
- de stocker des denrées périssables
- de se servir de fers à repasser, réchauds, autres appareils thermiques et électriques hors rasoir et sèche-cheveux
- de laver du linge dans les chambres, vous pouvez donner votre linge à votre famille ou le faire laver par l'établissement (voir modalités et tarifs à l'accueil)
- de jeter dans la cuvette des toilettes : papiers et autres objets en raison des risques d'obstruction important du système d'assainissement.

Le non-respect de ces règles peut entrainer l'arrêt du séjour et l'exclusion de l'établissement.

Le linge, les produits d'hygiène et les changes :
Vous devez vous munir de votre linge de toilette et de vos produits d'hygiène. Dans le cas contraire, l'établissement vous en fournira contre facturation.

Les changes peuvent être fournis par l'établissement et seront facturés en fin de séjour (tarifs affichés à l'accueil et remis à l'entrée).


Le téléphone :
Vous pouvez recevoir des appels téléphoniques directement dans votre chambre, à l'aide du code à 3 chiffres qui vous a été remis lors de votre admission.
Pour appeler à l'extérieur, faites le 0 puis composez le numéro de votre correspondant (0.18 euros l'unité hors appel sur un téléphone portable)
En cas d'urgence: Vous êtes, de jour comme de nuit, relié(e) de votre chambre au standard de l'établissement. Il suffit de décrocher votre téléphone.


La télévision :
Des télévisions sont gratuitement à disposition des patients dans les salons du Château, de la Résidence et de l'Annexe.
Si vous souhaitez bénéficier de la télévision dans votre chambre, une télécommande vous sera remise après avoir réglé la location pour le séjour (sur une base de 30 jours, renouvelable). L'usage de la télévision dans la chambre est facturé 4 euros par jour.
Pour les patients en chambre double, la facturation sera établie au nom du patient ayant demandé la télévision en premier (l'inscription dans le dossier administratif du patient fait foi). Libre à lui, par la suite, de partager la facture avec le patient avec qui il occupe la chambre.

Le wifi :
L'accès au wifi patients est possible depuis le salon et les salles à manger du bâtiment LE CHÂTEAU. Cette prestation est facturée. Rendez-vous à l'accueil de l'établissement pour obtenir la clé de sécurité pour accéder au réseau.

Les visites :

Elles sont autorisées du lundi au vendredi de 14h à 20h, le samedi et dimanche toute la journée en dehors des heures de soins et de repas.
Pour votre confort, le nombre de visites autorisées ne doit pas dépasser trois personnes.
Vous pouvez recevoir vos visites dans les différents salons de l'établissement.
Les enfants accompagnés de leurs parents, doivent rester sous la surveillance de ces derniers dans l'ensemble de l'établissement.
Les chiens sont interdits à l'intérieur de l'établissement, même tenus en laisse.

Si vos proches souhaitent un hébergement à proximité de l'établissement, contactez l'accueil.

Les plantes en pots ne sont pas recommandées en milieu de santé. Les fleurs coupées sont tolérées.

Le stationnement :
A l'entrée du Château, près du bois, des emplacements sont disponibles pour les véhicules.
Les véhicules ne doivent en aucun cas :
- stationner devant le Château afin de ne pas gêner le passage des ambulances
et des véhicules de sécurité
- entrer dans l'établissement : seuls les véhicules de service sont autorisés à entrer.

Le stationnement prolongé des camping-cars est interdit.

Les autorisations de sortie :
Les sorties doivent être exceptionnelles et ne sont autorisées qu'après avis médical.
Les absences de courte durée doivent être signalées au départ et au retour. Elles sont autorisées jusqu'à l'embranchement de la route reliant CHIZE à SECONDIGNE.
Pour les sorties à l'extérieur, une demande préalable doit être faite, en semaine, auprès de la secrétaire médicale. Vous devrez être de retour dans l'établissement avant 18h pour permettre les soins et traitements.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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